Giải trí lành mạnh là nền tảng của mọi trải nghiệm tốt. 18VN cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được việc chơi game của mình – vui vẻ, có giới hạn và không để lại hậu quả.
Đối với đại đa số người chơi, các trò chơi tại 18VN là hình thức giải trí thú vị sau giờ làm việc – giống như xem phim hay đi cà phê với bạn bè. Tuy nhiên, 18VN hiểu rằng với một số người, ranh giới giữa giải trí và thói quen có hại đôi khi bị mờ đi.
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi – mà là chơi đúng cách: biết giới hạn của bản thân, kiểm soát ngân sách, và không để việc chơi ảnh hưởng đến cuộc sống, gia đình hay công việc.
18VN đầu tư nghiêm túc vào chương trình chơi game có trách nhiệm bởi chúng tôi tin rằng người chơi khỏe mạnh, vui vẻ mới tạo nên một cộng đồng bền vững. Đây không chỉ là nghĩa vụ – đây là giá trị cốt lõi của 18VN.
Nhắc nhở quan trọng: Cờ bạc không phải là cách kiếm tiền. Hãy luôn chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân và gia đình.
Mọi tính năng và chính sách của 18VN đều được xây dựng dựa trên 6 nguyên tắc cốt lõi này.
Toàn bộ người chơi phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền. 18VN kiên quyết từ chối phục vụ bất kỳ ai dưới 18 tuổi và có hệ thống phát hiện tài khoản vi phạm tự động.
Người chơi có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Một khi đã thiết lập, giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới rộng sau 7 ngày chờ xét duyệt.
Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Bạn cũng có thể đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày ngay trong phần cài đặt tài khoản một cách dễ dàng.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian khóa, mọi lệnh đăng nhập và giao dịch đều bị chặn hoàn toàn.
Đây là lựa chọn mạnh nhất: đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại. 18VN hỗ trợ quyết định này không phán xét và hướng dẫn bạn đến các nguồn tư vấn chuyên nghiệp.
Trang tài khoản hiển thị đầy đủ lịch sử nạp/rút, tổng thời gian chơi và biểu đồ chi tiêu theo tháng. Minh bạch dữ liệu giúp bạn tự nhìn nhận thói quen một cách khách quan.
Tất cả công cụ đều miễn phí, kích hoạt ngay lập tức và không yêu cầu giải thích lý do. 18VN tôn trọng quyết định của từng người chơi.
Để truy cập công cụ tự kiểm soát, vào Tài khoản → Cài đặt bảo vệ sau khi đăng nhập. Mọi thay đổi được lưu tức thì và không thể bị đảo ngược nhanh chóng.
Chọn mức tối đa bạn muốn nạp trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Hệ thống sẽ từ chối tự động mọi giao dịch vượt ngưỡng bạn đã chọn, kể cả khi bạn có đủ số dư trong ví.
Đặt mức thua tối đa cho mỗi phiên chơi. Khi đến ngưỡng, phiên chơi tự động kết thúc và bạn cần đợi đến ngày hôm sau mới có thể tiếp tục – tránh việc chạy theo gỡ hòa.
Nhận thông báo pop-up sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi liên tục. Đây là cách đơn giản nhất để bạn dừng lại, đánh giá tình trạng và quyết định xem có nên tiếp tục hay không.
Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng. Lựa chọn này phù hợp khi bạn nhận ra mình đang chơi nhiều hơn bình thường và muốn tạo khoảng cách trước khi đưa ra quyết định lâu dài hơn.
Đóng tài khoản hoàn toàn và cam kết không quay lại. Sau khi kích hoạt, 18VN sẽ xóa bạn khỏi danh sách nhận khuyến mãi và không chấp nhận đăng ký tài khoản mới từ cùng thông tin cá nhân trong ít nhất 5 năm.
Không ai tự nhiên rơi vào cờ bạc có hại. Thường có những dấu hiệu xuất hiện từ từ – hiểu chúng sớm giúp bạn và người thân kịp thời hành động.
Thường xuyên chơi với số tiền nhiều hơn dự định ban đầu, hoặc tiếp tục chơi dù đã quyết định dừng.
Cảm giác cần phải "gỡ gạc" sau khi thua, dẫn đến vòng lặp nạp thêm tiền và thua tiếp tục.
Dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, học phí hoặc tiền thuê nhà để nạp vào tài khoản cược.
Vay tiền từ bạn bè, gia đình hoặc dịch vụ tài chính không chính thức để có tiền chơi tiếp.
Che giấu việc chơi game với người thân, nói dối về số tiền đã chi hoặc thời gian đã dành cho cờ bạc.
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không có cơ hội chơi – hoặc khi phải dừng lại giữa chừng.
Chơi để trốn tránh căng thẳng, buồn bã hoặc các vấn đề trong cuộc sống thay vì để giải trí thuần túy.
Mất ngủ thường xuyên do suy nghĩ về cược đặt, tiền thua hoặc kế hoạch chơi tiếp theo.
Giảm hứng thú với các hoạt động từng yêu thích, ưu tiên thời gian cho việc chơi cược hơn mọi thứ.
Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc dừng chơi nhưng không thành công dù bản thân thực sự muốn.
Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên: Đây là lúc bạn nên dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ. Liên hệ đội ngũ 18VN qua live chat hoặc email support@18vn.biz – chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn kích hoạt tự loại trừ và kết nối với tư vấn viên chuyên nghiệp hoàn toàn miễn phí.
Những nguyên tắc đơn giản này, nếu áp dụng nhất quán, sẽ giúp trải nghiệm của bạn tại 18VN luôn vui vẻ và không gây hại.
Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tháng và không bao giờ nạp thêm khi đã hết ngân sách đó – dù thắng hay thua.
Tránh chơi khi đang mệt mỏi, căng thẳng, uống rượu hoặc trong trạng thái cảm xúc không ổn định. Những lúc này khả năng phán đoán của bạn bị ảnh hưởng đáng kể.
Trước mỗi phiên chơi, hãy quyết định sẽ dừng lúc mấy giờ – rồi giữ đúng cam kết đó dù đang thắng hay chỉ mới thua. Kỷ luật thời gian là nền tảng của chơi game có trách nhiệm.
Mọi kết quả trong casino đều ngẫu nhiên. Không có "chiến thuật chắc thắng" và không nên cố gỡ lại sau khi thua. Chấp nhận kết quả giúp bạn tận hưởng trò chơi thực sự.
Dù bạn chỉ muốn thư giãn sau một ngày dài hay cần hỗ trợ để kiểm soát tốt hơn, 18VN đều có công cụ và đội ngũ sẵn sàng. Trải nghiệm giải trí tốt nhất luôn bắt đầu từ sự tỉnh táo và trách nhiệm.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện và Chính sách bảo mật.